mardi 27 mai 2008

La préparation à l’entretien de recrutement

L’entretien est le point clé du processus de recrutement. Peu importe la fonction, et même si cela peut surprendre, l’entretien de recrutement est avant tout un entretien de vente !

Et comme toutes les ventes, il fait l’objet d’une préparation ! Voici quelques éléments clés pour une préparation plus efficace.

Définissez vos objectifs : que recherchez vous, dans quels secteurs, à quel salaire, dans quel environnement, … ? n’oubliez pas que le consultant ou le manager sont généralement là pour pourvoir un poste et non pas pour vous conseiller sur la gestion de votre carrière.

Prenez un peu de recul : quels sont mes atouts, mes forces, mes envies, mes motivations, ma valeur ajoutée ? Avec des idées claires on est toujours plus convainquant !

L’entraînement ne nuit pas : gérer un entretien est beaucoup plus facile quand une partie (présentation de parcours, de projets, de motivations, …) a été préparée. N’hésitez pas à le faire chez vous devant un caméscope, un miroir, … pour vous voir / revoir et corriger des attitudes, le ton de la voix et votre « texte ».

Préparez vos réponses : nous sommes souvent surpris des réponses incomplètes, gênées, de l’absence de réponse, …, issues de la non préparation de candidats à des questions ultra classiques (qui sont souvent posées uniquement pour voir valider le niveau de préparation du candidat) du type : vos 3 qualités et vos 3 défauts ?, …

Informez vous vraiment : il n’est nul besoin de connaître le nom de l’entreprise finale (quand vous passez par un cabinet de recrutement) pour préparer un entretien. Cherchez des renseignements (activités, acteurs, produits, évolutions du marché, …) à partir des mots clés d’une annonce ou en lisant entre les lignes (car il y a 1001 façons d’exercer une même fonction).

Identifier vos points faibles et valorisez les : les indications floues, les trous dans le CV, …, font partis des premiers éléments qu’un recruteur détecte et sont autant de points que vous devrez justifier. En avoir conscience et préparer une explication claire, permet de les atténuer et de recentrer le débat sur vos points forts. S’il vous manque un élément (connaissance technique particulière, …) par rapport aux exigences, ne le minimisez pas mais mettez le en avant comme un facteur de motivation et de progression.

Préparez des questions et une conclusion : Qu’avez-vous pensé de ma candidature ? A chaud le recruteur vous donnera généralement des points positifs et peut éventuellement évoquer ses doutes. C’est une parfaite occasion de ré-argumenter un point précis. Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Etre préparé ne veut pas dire réciter une leçon. Au contraire, c’est le moyen d’être en confiance, d’être plus à l’aise et plus à l’écoute, de mieux comprendre les attentes du recruteur, d’être plus convainquant et au final de mieux se vendre. CQFD

Maintenant, c’est à vous de jouer !


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lundi 26 mai 2008

Vectalis référence Solution RH

Vectalis, spécialisée dans la conception de solutions informatiques pour les institutions financières, référence Solution RH parmi ses conseils en recrutement.

Solution RH accompagne Vectalis avec une offre de conseil pour le recrutement d’ingénieurs conception et développement (C#, .net) à forte valeur ajoutée et un audit de positionnement métier.

lundi 19 mai 2008

II. La Process Com et les 6 types de personnalités

II. La Process Com et les 6 types de personnalités

L’idée maîtresse de la Process Com est d’adapter son mode de communication à celui de son interlocuteur et de prendre en compte ses besoins psychologiques.

La Process Com est une méthode d’analyse simple dans sa mise en oeuvre mais pas simpliste. Elle décrit six types de personnalité : Travaillomane, Empathique, Persévérant, Rebelle, Promoteur, Rêveur. Il n’y a aucune hiérarchie entre les six types de personnalités, tout comme aucun n’est meilleur ou moins bien que l’autre et chaque individu développe au cours de son histoire des caractéristiques de chaque type de personnalité.

- Le type travaillomane : il a besoin d’être reconnu pour son travail et a un fort besoin de structuration du temps. Il se concentre essentiellement sur les faits. Il est de type logique, responsable et organisé. Il est cartésien et prévoit tout à l’avance. Il n’aime pas l’imprévu.

- Le type persévérant : il a besoin d’être reconnu pour ses convictions, ses opinions et pour son travail. C’est une personne engagée, observatrice et consciencieuse. Il se concentre sur les valeurs.

- Le type empathique : il a besoin d’être reconnu pour sa personne. La prise en compte de ses besoins sensoriels est fondamentale. Il est attentif aux besoins des autres, compatissant, sensible et chaleureux.

- Le type rêveur : il a besoin de solitude et de temps pour prendre du recul. Il possède une grande capacité d’imagination, de réflexion et de recherche. Il est calme et introverti. Il aime être seul et parle souvent peu.

- Le type rebelle : il a besoin de contacts et d’interactions stimulantes et ludiques. Il lui faut de la variété. Il a une grande capacité à apprécier et à jouir de l’instant présent. Il est spontané et créatif.

- Le type promoteur : il a besoin d’excitation et de défis. Il est entreprenant et fonceur, adaptable, plein de ressources, persuasif et charmeur .Il se fixe des objectifs élevés dès la première année : ce qu’il aime, c’est le challenge et le risque du jeu.

Cet outil vous intéresse, contactez nous.

jeudi 15 mai 2008

I. Les enjeux de la Process Com

I. Les enjeux de la Process Com

Une communication maîtrisée et harmonieuse est l’une des clés de la réussite, de la performance et du bien-être. Pourtant, être en « phase » », bien comprendre et bien se faire comprendre, est rarement aisé. La Process Com est un outil simple et concret qui permet de mieux se connaître, de mieux comprendre les autres afin de développer des relations plus fluides et de prévenir tout forme de stress résultant de la « mécommunication ».

La Process Com ne change pas les gens : elle les fait se découvrir, se comprendre, évoluer et se construire sur des bases positives. La communication est une activité omniprésente : comprendre un point de vue, faire entendre ses idées, animer une équipe, vendre, négocier, acheter, convaincre, obtenir des informations, recruter, former, gérer les conflits, …

Au travail comme dans son environnement privé, les malentendus qui peuvent survenir d’une mauvaise communication et sont source de stress. Agissant telle une spirale négative, ce stress entraîne une perception inadéquate de la réalité puis des réactions inadaptées difficiles à désamorcer.

Toutes les théories de la communication s’accordent sur un point : une communication réussie ne se résume pas au contenu du message. Autrement dit, la forme (la manière de dire les choses) a autant, voire plus, d’importance que le fond (le contenu). La prise en compte de ce postulat fait de la Process Com un outil de communication performant.

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La Process Communication

La Process Com ou comment développer vos compétences relationnelles.

Une communication maîtrisée et harmonieuse est l’une des clés de la réussite, de la performance et du bien-être. La Process Com est un outil simple et concret qui permet de mieux se connaître, de mieux comprendre les autres afin de développer des relations plus fluides et de prévenir tout forme de stress résultant de la « mécommunication ».

I. Les enjeux de la Process Com
II. La Process Com et les 6 types de personnalités
III. Principes de fonctionnement du modèle Process Com
IV. Les clés d’une communication réussie

Pour appréhender la puissance opératoire, la richesse et la subtilité de la Process Com, une formation (3 jours) est une étape indispensable. Elle permet de s’approprier et de mettre en œuvre la méthode facilement et rapidement.

La Process Com ne change pas les gens, elle fait mieux !

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lundi 5 mai 2008

L'entretien téléphonique

Un recruteur vous appelle ? Profitez en !

Quelquefois négligé par les candidats, l’entretien téléphonique n’est pas anodin dans un processus de recrutement.
Les recruteurs appréciant de multiplier les contacts avec leurs candidats ou pris par l’urgence ou encore dans un souci d’efficacité (gain de temps, premier tri,…), réalisent de plus en plus souvent des interviews téléphoniques.
Quels sont les principaux cas de figure auxquels un candidat peut s’attendre ?

I. La prise de rendez-vous. Le recruteur souhaite vous rencontrer.

Ne gâchez pas ce premier contact et ne laissez pas le recruteur douter de la qualité de votre candidature. Pendant l’appel votre interlocuteur prend souvent des notes : "il n’a pas l’air dynamique", "il n’a pas l’air motivé", "il n’a pas d’écoute", "il ne s’exprime pas clairement", …, vous donnerons un sérieux handicap pour l’entretien. A l’inverse "très sympa", "contact pro", "a l’air motivé par le poste, connaît bien le métier", … vous fait gagner de précieux points.

Ne cherchez pas à poser plein de questions, allez à l’essentiel. L’objectif est de prendre rendez-vous c’est tout ! Proposez un RDV téléphonique si vous n’êtes pas disponible, faites répéter si vous n’avez pas bien compris, et reformulez à la fin.

II. L’entretien téléphonique.

Il y a 3 raisons principales pour qu’un chasseur de têtes veuille s’entretenir avec un candidat :
- confirmer certains points du CV (précisions sur un savoir faire, connaissances techniques, niveau de salaire , maîtrise d’une langue étrangère , …). Soyez précis, cela peut vous éviter de vous déplacer pour rien ou vous faire gagner un RDV,
- éliminer les candidats n’ayant pas le profil requis. Dans ce cas les questions sont précises et sa recherche est simple : savoir si vous êtes dans le profil recherché, … ou pas,
- réaliser un entretien de sélection : Véritable entretien de recrutement, il faut vous mettre dans les mêmes dispositions et appliquer les mêmes règles. Si vous n’avez pas le temps ou êtes dans de mauvaises conditions (au travail, en voiture,…), demandez à reporter l’entretien et fixez un créneau horaire précis.

III. L’entretien de chasse.

Un chasseur de tête prend contact avec vous sans que vous n’ayez répondu à la moindre annonce ? Bonne surprise ! Le recruteur va chercher à vous vendre un poste. Invitez-le à vous parler de sa mission tout en lui donnant e minimum d’informations pour qu’il puisse vérifier l’adéquation avec son besoin. Si vous n’êtes pas disponible, proposez un RDV téléphonique pour pouvoir discuter « sans oreilles indiscrètes ». Si vous n’êtes pas intéressé parlez-lui de vos projets, aspirations.

Dans tous les cas, donnez une bonne image, profitez-en pour créer, établir un lien, et n’hésitez pas à aider le chasseur en lui indiquant des personnes susceptibles de correspondre à ses attentes. Ce type de contact peut toujours être très utile plus tard !

IV. Les entretiens de suivi.

La route est parfois longue entre le premier appel et la signature du contrat de travail.

Après un premier échange avec un recruteur, il y a souvent un entretien, un appel de suivi, la présentation à l’entreprise, un autre appel de suivi, des prises de références, … soit de nombreuses occasions de mettre un doute là où il n’y en avait pas. De plus vous allez avoir des contacts avec de nouveaux interlocuteurs dont la mission est de vérifier les bonnes premières impressions. Ils sont donc plutôt sensibles à la moindre bévue.

V. C’est le candidat qui appelle le recruteur.

Nous recevons souvent des appels de candidat qui souhaitent parler à un consultant. La première raison d’appel est tout simplement de savoir si CV est bien arrivé. En creusant un peu 9 fois sur 10 le candidat avoue qu’il a pour sa part bien reçu l’accusé de réception de sa candidature (par mail).

Si vous souhaitez échanger avec le recruteur, ne vous limitez pas à des questions sur la bonne réception de votre candidature, le nombre de jours de RTT ou la nature de la mutuelle qui accompagne l’offre proposée, car c’est le meilleur moyen de vous « griller » ! Mais profitez en pour apporter au consultant en charge de la mission des éléments supplémentaires sur la valeur de candidature et l’adéquation par rapport à la recherche du recruteur. Vendez vous !


Quel que soit l’objectif de l’appel respectez tant bien que mal les règles suivantes pour marquer des points.

1. Si vous n’êtes pas disponible, dites le, proposez un RDV téléphonique mais soyez aussi arrangeant sur le planning. Un chasseur de tête ne peut pas rappeler tous ses candidats à 20h00.

2. Evitez de naviguer à vue. Si vous ne savez pas exactement pourquoi un recruteur vous à appelé demandez-le lui… tout en évitant de passer pour celui qui répond à toutes les offres sans la moindre sélection.

3. Si vous avez mal compris une question : n’hésitez pas à faire répéter ou reformulez pour vérifier.

4. En faire trop : je suis le « candidat idéal », je corresponds parfaitement au poste,…laissez le recruteur faire son métier.

5. Evoquer des soucis familiaux mineurs (je garde les enfants, j’ai piscine,...) pour justifier d’un manque de disponibilité n’est pas sérieux.

6. S’énerver au téléphone (parce que vous n’êtes pas retenu). Un recruteur sérieux garantit sa prestation, en d’autres termes, si son poulain est licencié ou démissionne pendant la garantie, le recruteur recommencera sa mission, …, sans honoraires supplémentaires. Un recruteur péchera parfois par excès de prudence. Même si parfois, se lâcher fait du bien, rien ne vous dit que le recruteur n’aura pas autre chose à vous proposer le jour même, ou dans 2 mois.

7. Et enfin la dernière et la plus importante SOURIEZ, cela s’entend au téléphone !!!


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